Datenschutzerklärung

Hinweis: Diese Datenschutzerklärung gilt für die Unternehmenswebsite der DoPro 3D GmbH, für Vorregistrierung/Newsletter sowie für den Online-Shop einschließlich Shopify, Zahlungsabwicklung, Versand, Warenwirtschaft, Cookie-Einwilligung und Google-Ads-Conversion-Messung. Maßgeblich ist stets die tatsächlich aktivierte technische Konfiguration im Shop.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

DoPro 3D GmbH
Industrieweg 2, 48493 Wettringen, Deutschland
vertreten durch den Geschäftsführer Harald Pliet
Telefon: +49 (0)2557 384 97-0
E-Mail: info@dopro3d.com

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb unserer Website, die Bereitstellung des Online-Shops, die Bearbeitung von Anfragen, die Vorregistrierung beziehungsweise den Newsletter, die Abwicklung von Bestellungen, Zahlung, Lieferung, Kundenservice, Rücknahmeprogramm, Gewährleistung, Buchhaltung, Rechtsverteidigung oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, zum Beispiel Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Kundennummer, Bestelldaten, Zahlungsinformationen, IP-Adresse, Geräteinformationen oder Cookie-Kennungen.

3. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung, zum Beispiel für Newsletter, bestimmte Cookies, Marketing-Tracking oder Versandbenachrichtigungen, soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist.
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen, zum Beispiel bei Bestellungen, Kundenkonto, Zahlung, Lieferung, Rückfragen oder Retouren.
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – gesetzliche Pflichten, insbesondere handels-, steuer- und buchhaltungsrechtliche Aufbewahrungspflichten.
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigte Interessen, zum Beispiel an sicherem Websitebetrieb, Betrugsprävention, IT-Sicherheit, Durchsetzung oder Abwehr von Ansprüchen, interner Verwaltung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Shops.
• § 25 TDDDG – Zugriff auf Informationen im Endgerät beziehungsweise Speicherung von Informationen, insbesondere bei Cookies und vergleichbaren Technologien.

4. Hosting, technische Bereitstellung und Server-Logfiles

Unsere Unternehmenswebsite wird bei einem externen Dienstleister (Hoster) betrieben. Anbieter ist die IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland (nachfolgend „IONOS“). Wenn Sie unsere Website aufrufen, verarbeitet IONOS in unserem Auftrag die hierbei anfallenden Daten, insbesondere zur technischen Bereitstellung, Auslieferung und Absicherung der Website. Die personenbezogenen Daten werden auf den Servern von IONOS gespeichert. Der Serverstandort liegt innerhalb der Bundesrepublik Deutschland beziehungsweise der Europäischen Union.

Beim Aufruf unserer Website werden technisch notwendige Daten verarbeitet und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite oder Datei, Referrer-URL, Browsertyp und Browserversion, Betriebssystem, Endgerätedaten, übertragene Datenmenge und Statusmeldungen gehören.

Die Verarbeitung dient der technischen Bereitstellung, Sicherheit, Fehleranalyse und Stabilität der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; wir haben ein berechtigtes Interesse an einer zuverlässigen, sicheren und effizienten Bereitstellung unserer Website. Soweit technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Speichertechnologien eingesetzt werden, erfolgt dies auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG.

Mit IONOS haben wir einen Vertrag über die Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen, der den datenschutzkonformen Umgang mit personenbezogenen Daten sicherstellt. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch IONOS finden Sie unter: https://www.ionos.de/terms-gtc/terms-privacy.

Der Betrieb des eigentlichen Online-Shops erfolgt über Shopify; Einzelheiten hierzu finden Sie in Abschnitt 5 dieser Datenschutzerklärung.

5. Shopify als Shop-Plattform und Shop-Hosting

Für den Betrieb des Online-Shops nutzen wir Shopify. Anbieter für Händler im Europäischen Wirtschaftsraum ist grundsätzlich Shopify International Ltd., Irland. Shopify verarbeitet personenbezogene Daten in unserem Auftrag, soweit Shopify den Shop technisch bereitstellt, Bestellungen verarbeitet, Warenkorb- und Checkout-Funktionen ermöglicht, Sicherheitsfunktionen bereitstellt, Shop-Kommunikation unterstützt oder technische Infrastruktur betreibt.

Bei der Nutzung des Shops können insbesondere folgende Daten über Shopify verarbeitet werden: Kontaktdaten, Rechnungs- und Lieferanschrift, Bestelldaten, Warenkorb- und Checkout-Daten, Zahlungsstatus, technische Nutzungsdaten, IP-Adresse, Geräte- und Browserdaten, Cookie- beziehungsweise Sitzungsinformationen sowie Kommunikations- und Supportdaten.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Abwicklung von Bestellungen und Kundenkonten, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für den sicheren und wirtschaftlichen Betrieb des Shops sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für gesetzlich erforderliche Dokumentationen. Shopify ist für bestimmte Verarbeitungen Auftragsverarbeiter im Sinne von Art. 28 DSGVO. Für einzelne Funktionen kann Shopify auch eigenständig datenschutzrechtlich verantwortlich sein, insbesondere soweit Shopify eigene gesetzliche Pflichten erfüllt, Sicherheit gewährleistet oder Missbrauch verhindert.

Shopify kann Daten an verbundene Unternehmen und Dienstleister außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums übermitteln, insbesondere nach Kanada und gegebenenfalls in die USA. Einzelheiten zu Drittlandübermittlungen finden Sie in Abschnitt 18 dieser Datenschutzerklärung.

6. Kundenkonto und Bestellungen im Online-Shop

Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen, eine Bestellung auslösen oder eine Bestellung vorbereiten, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Daten. Dazu gehören insbesondere Name, Firma, Rechnungs- und Lieferanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Kundennummer, Bestellhistorie, Artikel, Mengen, Preise, Gutscheine, Zahlungsstatus, Versandstatus, Rechnungsdaten, Retoureninformationen, Gewährleistungsinformationen und Kommunikationsdaten.

Die Verarbeitung dient der Durchführung des Kaufvertrags, der Lieferung der Ware, der Rechnungserstellung, der Kundenbetreuung, der Bearbeitung von Retouren und Gewährleistungsfällen sowie der Verwaltung der Kundenbeziehung. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b, lit. c und lit. f DSGVO.

7. Zahlungsdienstleister

Im Checkout können verschiedene Zahlungsarten angeboten werden. Für die Zahlungsabwicklung werden die jeweils erforderlichen Daten an den ausgewählten Zahlungsdienstleister übermittelt. Dazu können Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungsbetrag, Währung, Bestellnummer, Artikel- beziehungsweise Warenkorbinformationen, Zahlungsstatus, Transaktionsdaten, IP-Adresse und technische Prüfmerkmale gehören.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Zahlungsabwicklung erforderlich ist. Darüber hinaus können Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für gesetzliche Pflichten und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für Betrugsprävention, Zahlungssicherheit, Forderungsmanagement und Nachweiszwecke einschlägig sein.

7.1 Shopify Payments / Stripe

Wenn Sie über Shopify Payments zahlen, wird die Zahlungsabwicklung technisch über Shopify Payments und Stripe abgewickelt. Anbieter kann insbesondere Stripe Payments Europe, Ltd., Irland, sowie verbundene Stripe-Unternehmen sein. Stripe verarbeitet Zahlungs- und Transaktionsdaten, um die Zahlung auszuführen, Zahlungsstatus zu bestätigen, Betrug zu verhindern, regulatorische Pflichten zu erfüllen und Zahlungsdienstleistungen bereitzustellen.

Wir erhalten grundsätzlich keine vollständigen Kreditkartendaten. Diese werden vom Zahlungsdienstleister verarbeitet. Wir erhalten jedoch Informationen darüber, ob eine Zahlung erfolgreich war, fehlgeschlagen ist oder rückabgewickelt wurde.

7.2 PayPal

Wenn Sie PayPal als Zahlungsart wählen, werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg, übermittelt. PayPal verarbeitet die Daten zur Durchführung der Zahlung, zur Betrugsprävention, zur Kontoverwaltung und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Für die Verarbeitung durch PayPal gelten zusätzlich die Datenschutzhinweise von PayPal.

7.3 Klarna

Wenn Sie eine Zahlungsart von Klarna wählen, werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an Klarna Bank AB (publ), Schweden, übermittelt. Klarna kann je nach Zahlungsart Identitäts- und Bonitätsprüfungen durchführen und hierfür Daten an Wirtschaftsauskunfteien übermitteln beziehungsweise von diesen erhalten. Dies betrifft insbesondere Zahlungsarten mit Vorleistung oder Zahlungsziel, etwa Rechnungskauf, Ratenkauf oder vergleichbare Klarna-Zahlungsarten.

Klarna entscheidet eigenständig über die Bereitstellung der jeweiligen Zahlungsart. Für die Verarbeitung durch Klarna, einschließlich möglicher Bonitätsprüfung, Risikoprüfung, Forderungsverwaltung und Kommunikation, gelten zusätzlich die Datenschutzhinweise von Klarna.

8. Versand und DHL

Zur Lieferung bestellter Waren übermitteln wir die hierfür erforderlichen Versanddaten an Versand- und Logistikdienstleister, insbesondere an DHL Paket GmbH beziehungsweise Unternehmen der DHL Group. Dazu gehören insbesondere Name, Lieferanschrift, Sendungsnummer, Paketdaten, Gewicht, Versandart und gegebenenfalls weitere für die Zustellung erforderliche Angaben.

Die Übermittlung erfolgt zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit eine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer an DHL übermittelt wird, zum Beispiel für eine Versandbenachrichtigung, Zustellankündigung oder flexible Zustelloptionen, erfolgt dies nur, soweit hierfür eine Einwilligung vorliegt, dies zur konkreten Zustellung erforderlich ist oder eine andere Rechtsgrundlage besteht. Rechtsgrundlage kann insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sein.

Unabhängig davon können wir Ihnen selbst Versandinformationen und Trackinglinks zusenden, soweit dies zur Vertragsdurchführung oder Kundeninformation erforderlich ist.

9. Warenwirtschaft, ERP und microtech büro+

Zur internen Abwicklung von Bestellungen, Lagerbestand, Rechnungen, Lieferscheinen, Versandprozessen, Kundenverwaltung und Buchhaltung nutzen wir eine Warenwirtschaft beziehungsweise ERP-Lösung, insbesondere microtech büro+. In diesem System verarbeiten wir Bestell-, Kunden-, Rechnungs-, Liefer-, Zahlungs-, Versand- und Kommunikationsdaten.

Die Verarbeitung dient der ordnungsgemäßen Vertragsabwicklung, internen Organisation, Lager- und Versandsteuerung, Rechnungserstellung, Buchhaltung und Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b, lit. c und lit. f DSGVO. Soweit microtech oder technische Dienstleister im Rahmen von Hosting, Wartung, Support oder Fernwartung Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten, erfolgt dies auf Grundlage entsprechender vertraglicher Vereinbarungen, insbesondere zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO, soweit erforderlich.

10. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon, Kontaktformular, Post oder auf anderem Weg kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für mögliche Anschlussfragen. Dazu können Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Firma, Nachrichtentext, Zeitpunkt der Anfrage und technische Kommunikationsdaten gehören.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung von Anfragen.

11. Vorregistrierung und Newsletter

Für eine Vorregistrierung zum Shopstart, für Produktinformationen oder Newsletter verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten, insbesondere E-Mail-Adresse, Name, Unternehmen, Interessengebiet, Zeitpunkt der Anmeldung, IP-Adresse, Bestätigungsstatus und technische Protokolldaten.

Die Anmeldung erfolgt grundsätzlich im Double-Opt-in-Verfahren. Nach dem Absenden erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Erst nach Klick auf den Bestätigungslink wird die Anmeldung aktiv. Die Protokollierung dient dem Nachweis der Einwilligung.

Rechtsgrundlage für den Versand ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Protokollierung der Anmeldung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, zum Beispiel über einen Abmeldelink im Newsletter oder per E-Mail an info@dopro3d.com.

12. Rücknahmeprogramm, Wechselspulen und Recycling

Wenn Sie an unserem Rücknahme-, Wechselspulen- oder Recyclingprogramm teilnehmen, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Daten. Dazu gehören insbesondere Kundendaten, Bestellbezug, gelieferte Mengen, zurückgesandte Mengen, Materialart, Prüfergebnis, Gutschriften, Versanddaten, Fotos oder Dokumentationen im Einzelfall sowie Kommunikationsdaten.

Die Verarbeitung dient der Durchführung des freiwilligen Rücknahmeprogramms, der Berechnung von Gutschriften, der Dokumentation von Materialströmen, der Kundenbetreuung und der internen Nachweisführung. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung des Programms erforderlich ist, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für Organisation, Nachweis und Missbrauchsvermeidung sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit steuerliche oder buchhalterische Pflichten betroffen sind.

13. Cookies, ähnliche Technologien und Einwilligungsverwaltung

Unsere Website und unser Online-Shop können Cookies und vergleichbare Technologien einsetzen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Vergleichbare Technologien können zum Beispiel lokale Speicher, Pixel, Tags oder Gerätekennungen sein.

Wir unterscheiden insbesondere folgende Kategorien:

• Notwendige Cookies und Technologien: erforderlich für Grundfunktionen wie Warenkorb, Checkout, Spracheinstellungen, Sicherheit, Login, Betrugsprävention und technische Bereitstellung. Diese werden auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beziehungsweise Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO eingesetzt.
• Präferenzen: dienen der Speicherung freiwilliger Einstellungen, soweit technisch aktiviert.
• Statistik und Analyse: dienen der Reichweitenmessung und Verbesserung unserer Angebote, soweit solche Dienste aktiviert sind und eine erforderliche Einwilligung vorliegt.
• Marketing und Werbung: dienen der Erfolgsmessung von Werbung, Conversion-Messung und interessenbezogener Auswertung, soweit solche Dienste aktiviert sind und eine erforderliche Einwilligung vorliegt.

Nicht notwendige Cookies und vergleichbare Technologien setzen wir nur nach Ihrer Einwilligung ein, soweit gesetzlich erforderlich. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen. Die konkrete technische Umsetzung erfolgt über den im Shop eingebundenen Cookie-Banner beziehungsweise die dort erreichbaren Cookie-Einstellungen.

14. Google Ads Conversion-Tracking und Consent Mode v2

Wir können Google Ads Conversion-Tracking einsetzen, um den Erfolg von Werbeanzeigen zu messen. Anbieter ist Google Ireland Limited, Irland. Google kann dabei mit Google LLC, USA, und weiteren verbundenen Unternehmen zusammenarbeiten.

Das Google Ads Conversion-Tag wird nur aktiviert, wenn Sie über den Cookie-Banner in die entsprechende Marketing- beziehungsweise Tracking-Kategorie eingewilligt haben. Dabei können insbesondere IP-Adresse, Browser- und Gerätedaten, Cookie- oder Werbekennungen, Referrer-Informationen, aufgerufene Seiten, Zeitpunkte, Conversion-Ereignisse, Bestell- oder Warenkorbinformationen in gekürzter oder pseudonymisierter Form sowie Kampagneninformationen verarbeitet werden.

Erweiterte Conversions (Enhanced Conversions): Soweit Sie in Marketing-Tracking eingewilligt haben, setzen wir zusätzlich die Funktion „Erweiterte Conversions“ von Google Ads ein. Dabei werden bestimmte Erstanbieterdaten, die Sie im Rahmen einer Bestellung oder Anfrage angeben – insbesondere Ihre E-Mail-Adresse, gegebenenfalls auch Name, Anschrift und Telefonnummer –, bereits in Ihrem Browser mit einem kryptografischen Verfahren (SHA-256) in einen Hash-Wert umgewandelt und ausschließlich in dieser gehashten Form an Google übermittelt. Google verwendet diese gehashten Daten, um abgeschlossene Conversions einem Google-Konto zuzuordnen und so die Messgenauigkeit zu verbessern, und löscht sie nach dem Abgleich. Eine Übermittlung erfolgt nur bei vorliegender Einwilligung in Marketing-Tracking; Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Auch hierbei kann eine Verarbeitung durch Google LLC in den USA erfolgen (siehe Abschnitt 18).

Wir nutzen Google Consent Mode v2 beziehungsweise eine entsprechende Consent-Steuerung, um den Einwilligungsstatus an Google-Tags zu übermitteln. Die Tags sollen dadurch entsprechend Ihrer Auswahl gesteuert werden. Ohne Einwilligung in Marketing-Tracking werden keine Google-Ads-Marketing-Cookies durch uns gesetzt. Rechtsgrundlage für einwilligungspflichtiges Tracking ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG.

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen. Zusätzlich können Sie personalisierte Werbung in Ihrem Google-Konto und über Browser- oder Geräteeinstellungen beschränken.

15. Betrugsprävention, Sicherheit und Missbrauchsschutz

Zur Absicherung des Shops, zur Verhinderung von Missbrauch, Zahlungsbetrug, unberechtigten Zugriffen, technischen Angriffen und sonstigen Sicherheitsvorfällen können technische Daten, Bestell- und Zahlungsinformationen, IP-Adressen, Geräteinformationen, Logdaten und Risikomerkmale verarbeitet werden. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO sowie gegebenenfalls Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

16. Buchhaltung, Steuern und gesetzliche Aufbewahrungspflichten

Wir verarbeiten Bestell-, Rechnungs-, Zahlungs-, Liefer- und Geschäftskorrespondenzdaten zur Erfüllung handels- und steuerrechtlicher Pflichten. Dazu gehören insbesondere Rechnungserstellung, Zahlungsnachweise, Buchführung, Steuererklärungen, Jahresabschluss, Prüfungen und Nachweispflichten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Handels- und steuerrechtliche Unterlagen können gesetzlichen Aufbewahrungspflichten von regelmäßig sechs beziehungsweise zehn Jahren unterliegen.

17. Empfänger und Kategorien von Empfängern

Personenbezogene Daten können, soweit erforderlich, an folgende Empfänger oder Kategorien von Empfängern übermittelt werden:

• Shop- und Hostingdienstleister, insbesondere Shopify,
• Zahlungsdienstleister wie Shopify Payments/Stripe, PayPal und Klarna,
• Versand- und Logistikdienstleister, insbesondere DHL,
• ERP-, IT-, Support- und Wartungsdienstleister, insbesondere im Zusammenhang mit microtech büro+,
• Steuerberater, Buchhaltung, Banken und Zahlungsabwickler,
• Behörden, Gerichte, Rechtsanwälte oder sonstige Stellen, soweit rechtlich erforderlich oder zur Durchsetzung beziehungsweise Abwehr von Ansprüchen notwendig,
• Marketing- und Werbedienstleister, insbesondere Google, soweit Sie eingewilligt haben.

18. Drittlandübermittlungen, insbesondere USA

Einige von uns eingesetzte Dienstleister oder deren verbundene Unternehmen können personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten, insbesondere in Kanada, den USA oder anderen Drittländern. Dies kann insbesondere Shopify, Google, Stripe, PayPal, Klarna oder technische Unterauftragnehmer betreffen.

Soweit für ein Drittland ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission besteht, stützen wir die Übermittlung hierauf. Dies gilt beispielsweise für Unternehmen in den USA, soweit diese wirksam nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert sind, sowie für Länder mit eigenem Angemessenheitsbeschluss. Soweit kein Angemessenheitsbeschluss besteht oder nicht alle Verarbeitungsvorgänge erfasst sind, werden in der Regel Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, zusätzliche Schutzmaßnahmen oder andere geeignete Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO eingesetzt.

Trotz solcher Schutzmechanismen kann bei Drittlandübermittlungen nicht vollständig ausgeschlossen werden, dass ausländische Behörden nach dortigem Recht Zugriff auf Daten erhalten. Wir berücksichtigen dies bei der Auswahl und Konfiguration der eingesetzten Dienste.

19. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Danach werden Daten gelöscht oder gesperrt, soweit eine weitere Speicherung nicht zulässig oder erforderlich ist.

• Anfragen: Speicherung bis zur abschließenden Bearbeitung und darüber hinaus, soweit Nachweis-, Gewährleistungs- oder Verjährungsfristen bestehen.
• Kundenkonto: Speicherung grundsätzlich bis zur Löschung des Kontos, soweit keine gesetzlichen Pflichten oder berechtigten Interessen entgegenstehen.
• Bestellungen, Rechnungen und Zahlungen: Speicherung entsprechend handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten regelmäßig sechs beziehungsweise zehn Jahre.
• Newsletter/Vorregistrierung: Speicherung bis zum Widerruf beziehungsweise zur Abmeldung; Nachweisdaten können im Rahmen gesetzlicher Verjährungsfristen gespeichert bleiben.
• Cookie-Einwilligungen: Speicherung so lange, wie dies zum Nachweis und zur Verwaltung der Einwilligung erforderlich ist.
• Server-Logfiles: kurzfristige Speicherung zur Sicherheit und Fehleranalyse, soweit keine längere Speicherung aufgrund eines Sicherheitsvorfalls erforderlich ist.

20. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO,
• Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO,
• Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO,
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO,
• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO,
• Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO,
• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden, zum Beispiel per E-Mail an info@dopro3d.com.

21. Widerspruch gegen Direktwerbung und Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen

Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zweck der Direktwerbung jederzeit widersprechen. Wenn Sie widersprechen, werden Ihre personenbezogenen Daten anschließend nicht mehr zum Zweck der Direktwerbung verarbeitet.

Sie können außerdem aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen Verarbeitungen Widerspruch einlegen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen. Wir verarbeiten die betroffenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

22. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Sie können sich insbesondere an die für unseren Sitz zuständige Aufsichtsbehörde in Nordrhein-Westfalen wenden oder an jede andere zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde.

23. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Die Bereitstellung bestimmter Daten ist für Vertragsschluss, Lieferung, Zahlung, Kundenkonto, Rücknahmeprogramm oder gesetzliche Pflichten erforderlich. Ohne diese Daten kann eine Bestellung oder Leistung unter Umständen nicht oder nur eingeschränkt durchgeführt werden.

24. Automatisierte Entscheidungen

Wir selbst treffen keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen im Sinne von Art. 22 DSGVO, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen. Zahlungsdienstleister, insbesondere Klarna, können im Rahmen der Bereitstellung bestimmter Zahlungsarten eigene Risiko-, Identitäts- oder Bonitätsprüfungen durchführen. Einzelheiten hierzu ergeben sich aus den Datenschutzhinweisen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

25. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, insbesondere wenn sich technische Abläufe, eingesetzte Dienstleister, Shopify-Apps, Zahlungsarten, Cookie-Dienste, Tracking-Konfigurationen oder rechtliche Anforderungen ändern.